Unternehmensleitbild

Seit Gründung unseres Unternehmens ist hohe Qualität unserer Erzeugnisse und Dienstleistungen eines der wichtigsten Unternehmensziele. Den Kunden verbindet mit dem Namen BE Beton-Elemente GmbH + Co. KG höchste Qualität. In Zeiten, in denen der Konkurrenzdruck immer mehr wächst, nimmt die Bedeutung der Qualität immer mehr zu. Daher bekennt sich die Geschäftsführung uneingeschränkt zu den Grundsätzen unserer Qualitätspolitik:

  1. Wir wollen zufriedene Kunden. Deshalb ist hohe Qualität unserer Produkte und unserer Dienstleistungen eines der obersten Unternehmensziele. Dies gilt auch für Leistungen, die unter unserem Namen im Handel und im Kundenservice erbracht werden.

  2. Das Urteil des Kunden über unsere Produkte sowie unsere Dienstleistungen bestimmt die Wertigkeit unserer Qualität und ist ausschlaggebend. Lieferungen müssen immer pünktlich erfolgen. Unsere Produkte und Herstellverfahren unterliegen permanenter Innovation.

  3. Anfragen, Angebote, Reklamationen usw. sind gründlich und sofort zu bearbeiten. Zugesagte Termine müssen immer eingehalten werden. Die vorhandene Kapazität muss an die Entwicklung des mittelfristigen Bedarfs angepasst werden.

  4. Jeder unserer Mitarbeiter trägt mit seinem Arbeitsplatz zur Verwirklichung unserer Qualitätsziele bei. Es ist deshalb Aufgabe aller Mitarbeiter, vom Auszubildenden bis hin zum Geschäftsführer, 100%ige Arbeitsleistung zu erbringen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter unternehmerisch agieren.
    Wer ein Qualitätsrisiko erkennt und dies im Rahmen seiner Position nicht abstellen kann, ist verpflichtet, seinen Vorgesetzten unverzüglich zu unterrichten.

  5. Jede Arbeit sollte schon von Anfang an richtig ausgeführt werden. Das verbessert nicht nur die Qualität, sondern senkt auch unsere Kosten. Qualität erhöht die Wirtschaftlichkeit. Jedoch darf die Senkung der Kosten nie zu Lasten der Qualität gehen.

  6. Nicht nur die Fehler selbst, sondern die Ursachen müssen beseitigt werden. Fehlervermeidung hat immer Vorrang vor der Fehlerbeseitigung.

  7. Die Qualität unserer Erzeugnisse hängt auch von der Qualität der Zukaufteile ab, sowie von den Dienstleistungen der von uns beauftragten Unternehmen. Fordern Sie deshalb auch von ihnen höchste Qualität. Die Abhängigkeit von einzelnen Lieferanten soll minimiert werden. Wir sehen unsere Lieferanten als Partner.

  8. Das Erreichen unserer Qualitätsziele ist eine wichtige Führungsaufgabe. Bei der Leistungsbeurteilung des Mitarbeiters erhält die Qualität der Arbeit besonders Gewicht.

  9. Unsere Qualitätsrichtlinien sind bindend. Zusätzliche Forderungen unserer Kunden müssen beachtet, geprüft und sofern notwendig verwirklicht werden.